Modes de paiement

Mavtrivaris offre un système de paiement sécurisé, conforme aux réglementations françaises et aux standards européens pour le commerce en ligne.

1. Ajouter des produits au panier
   Sélectionnez les produits souhaités, définissez la quantité, puis cliquez sur « Ajouter au panier ». Le panier peut contenir plusieurs articles, ce qui facilite les commandes groupées. Vous pouvez modifier les quantités, supprimer des articles ou consulter le total estimé incluant les frais de livraison.
2. Saisie des informations de livraison
   Sur la page de paiement, saisissez correctement le nom complet du destinataire, le numéro de téléphone et l’adresse complète (rue, code postal, ville, pays) pour assurer une livraison sans problème.
3. Méthodes de paiement acceptées

• Visa
• Mastercard
• Discover
• JCB

Tous les paiements sont traités via des systèmes sécurisés. Les informations complètes de la carte ne sont pas conservées.

4. Processus de paiement

• Choisissez « Paiement par carte bancaire » lors du passage à la caisse
• Saisissez le numéro de carte, la date d’expiration et le code CVV
• Vérifiez les informations et confirmez le paiement

Après le paiement, un e-mail de confirmation est envoyé automatiquement.

5. Sécurité des paiements (3D Secure)
   Certaines transactions peuvent nécessiter une authentification 3D Secure supplémentaire :

• Code OTP par SMS
• Validation via l’application bancaire

Cela protège vos transactions contre toute utilisation non autorisée.

6. Traitement de la commande
   Après le paiement, la commande est traitée : vérification du stock, préparation et emballage des produits. Le délai de traitement standard est de 1 à 3 jours ouvrables et peut être légèrement prolongé pendant les périodes de forte demande ou les jours fériés.
7. Expédition et suivi
   Une fois la commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant le numéro de suivi et le lien pour suivre votre colis. Vous pouvez suivre l’état de votre livraison à tout moment avec le numéro de commande ou l’adresse e-mail.
8. Remboursements
   Les remboursements sont effectués via le même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat. Le délai de traitement est généralement de 1 à 3 jours ouvrables, selon votre banque.
9. Contact
   Adresse de contact：1107 N Indiana Ave, Springfield, IL 62702-4125, United States
   Numéro de téléphone d'assistance directe：+1 (718) 559-9214
   Courriel de service：support@mavtrivaris.com
   Rythme en ligne : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h30 à 18h00 (CET)