Conditions d'utilisation

1. Introduction et champ d'application
Bienvenue sur Mavtrivaris (ci-après « nous » ou « notre »). Cette politique définit les conditions d'utilisation de notre site et les modalités d'achat en ligne. En utilisant notre site, vous acceptez ces conditions.

2. Compte utilisateur et responsabilité
L'utilisateur doit fournir des informations exactes et complètes pour son compte. Toutes les actions effectuées depuis le compte relèvent de la responsabilité de l'utilisateur. Nous assurons la sécurité des informations de compte.

3. Produits, disponibilité et prix
Nous nous efforçons de garantir que les informations sur les produits, leur disponibilité et les prix affichés sur le site sont corrects. Cependant, des variations peuvent survenir en raison de changements de stock ou de raisons techniques.

4. Commandes et paiements
Toutes les commandes doivent être effectuées via notre système de paiement en ligne. Une fois le paiement validé, un courriel de confirmation est envoyé et la commande est traitée.

5. Politique de livraison
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception du paiement. Le traitement comprend la vérification, la préparation et l’expédition de la commande.
Pour plus de détails :
Politique de livraison

6. Politique d'annulation des commandes
Une commande peut être annulée avant son traitement pour expédition. L'annulation est généralement traitée sous 1 à 2 jours ouvrables.
Si la commande est déjà en cours de traitement ou expédiée, l'annulation n’est plus possible et la procédure de retour doit être utilisée.
Pour plus de détails :
Politique d'annulation

7. Politique de retour et d'échange
Les clients peuvent demander un retour ou un échange dans un délai de 30 jours après réception du produit.

Les demandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables.

Chaque colis inclut une étiquette de retour prépayée, permettant de renvoyer facilement le produit. Les articles doivent être retournés en état d'origine et, de préférence, dans leur emballage d’origine.
Pour plus de détails :
Politique de retour et d'échange

8. Politique de remboursement
Les remboursements sont effectués après confirmation de la réception du produit retourné ou de l’annulation de la commande, généralement sous 1 à 3 jours ouvrables. Le remboursement se fait selon le même mode de paiement utilisé pour l’achat.

9. Litiges et droit applicable
Cette politique est régie par le droit français. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique et informerons les utilisateurs de tout changement important.

10. Protection des données personnelles
Les données personnelles des utilisateurs sont protégées conformément au RGPD. Les utilisateurs peuvent demander l’accès, la modification ou la suppression de leurs données.

11. Propriété intellectuelle
Le contenu du site est protégé par les droits d’auteur et ne peut être utilisé sans autorisation.

12. Limitation de responsabilité
Dans les limites permises par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou particuliers résultant de l’utilisation du site ou des produits.

13. Modification des conditions de service
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les changements prennent effet dès leur publication sur le site.

14. Contact
Adresse de contact：1107 N Indiana Ave, Springfield, IL 62702-4125, United States
Numéro de téléphone d'assistance directe：+1 (718) 559-9214
Courriel de service：support@mavtrivaris.com
Rythme en ligne : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h30 à 18h00 (CET)